BG | EN

Общи условия

Последна актуализация: 6 август 2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат ползването на уебсайта inthemood.bg и онлайн поръчките към In The Mood Jazz Club. Смята се, че с достъп до сайта и/или завършване на поръчка приемате тези условия.

1. Данни за търговеца

  • Търговец / администратор: СТУДИО КЪРКЕЛАНОВ ЕООД
  • ЕИК: 130457850
  • ДДС номер: BG130457850 (регистрация по ЗДДС: да)
  • Седалище и адрес на управление: България, гр. София 1404, р-н Триадица, ул. Луи Айер, бл. 257, вх. Б, ет. 3, ап. 31
  • Търговска марка / обект: In The Mood Jazz Club
  • Адрес на обекта: гр. София, ул. Позитано 52 (пл. „Възраждане“)
  • Имейл: contact@inthemood.bg
  • Телефон: +359 884 259 509
  • Резервации: contact@inthemood.bg
  • Уебсайт: https://inthemood.bg

2. Предмет на услугата

Чрез сайта можете да:

  • закупувате входни билети за музикални и други събития;
  • поръчвате храна и напитки (когато е налично) като допълнение към посещението;
  • резервирате / управлявате посещение според функционалността на сайта;
  • плащате онлайн с банкова карта.

Услугата се предоставя в обекта In The Mood Jazz Club, ул. Позитано 52, София, освен ако изрично не е посочено друго.

3. Цени и данъчно третиране (ДДС)

Цените на билетите за културни събития се посочват като крайни цени. За билетите, попадащи в приложното поле на чл. 42, т. 1, б. „а“ от Закона за данък върху добавената стойност, не се начислява ДДС, тъй като продажбата им представлява освободена доставка.

В издаваните платежни и счетоводни документи се прилага данъчното третиране, настроено в касовата и билетната система. При необходимост към цената може да бъде добавено пояснение: „Освободена доставка по чл. 42, т. 1, б. „а“ от ЗДДС“ или „ДДС не се начислява“.

  • Храна, напитки и други продукти се показват и заплащат с включен ДДС (стандартна ставка 20%, освен ако законът предвижда друго).
  • Всички цени са в евро (EUR). За удобство може да се показва и еквивалент в лева (BGN) по фиксирания курс 1 EUR = 1.95583 BGN.
  • Крайната дължима сума, разбивката по позиции и приложимият данъчен режим са видими в количката и преди потвърждаване на плащането.

4. Поръчка и сключване на договор

  1. Избирате билет/продукти и ги добавяте в количката.
  2. Въвеждате данни на получател (име, имейл, телефон и евентуални бележки).
  3. Приемате настоящите Общи условия.
  4. Избирате начин на плащане и завършвате поръчката.
  5. Договорът се счита за сключен след успешно плащане (при картови плащания — след потвърждение от банката) и получаване на потвърждение по имейл.

Запазваме право да откажем/анулираме поръчка при техническа грешка в цена, изчерпан капацитет, съмнение за измама или други основателни причини, като при вече извършено плащане сумата се възстановява по реда на платежния оператор.

5. Картови плащания

Онлайн плащанията с карти Visa / Mastercard и други, поддържани от канала, се обработват чрез Банка ДСК АД в защитена среда (3-D Secure, когато е приложимо).

  • СТУДИО КЪРКЕЛАНОВ ЕООД е търговецът (merchant), към когото е насочено плащането.
  • Данните за картата се въвеждат само на страницата на банката; ние не съхраняваме номер на карта, CVV или ПИН.
  • При успешно плащане поръчката получава статус „платена“; при отказ/неуспех поръчката не се изпълнява.
  • За спорни трансакции можете да се обърнете към нас и/или към издателя на картата (chargeback) по банковите правила.

6. Доставка / изпълнение

Билетите и потвържденията се предоставят по електронен път (имейл / профил). Храна и напитки се консумират на място в обекта в рамките на съответното посещение, освен ако не е посочено друго. Не се извършва куриерска доставка на билети на хартиен носител, освен ако изрично не е уговорено.

7. Отказ, анулации и възстановяване

Съгласно чл. 55 и следващите от Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС, правото на отказ в 14-дневен срок не се прилага за договори за услуги, свързани с дейности за свободното време, ако договорът предвижда конкретна дата или период на изпълнение (вкл. билети за концерти и подобни събития), освен ако търговецът не е предвидил по-благоприятни условия.

  • При отмяна на събитие от организатора билетите се възстановяват или се предлага алтернативна дата — ще ви уведомим на предоставения имейл.
  • При ваша инициатива за отказ след платен билет възстановяване не се дължи, освен ако изрично е обявено друго за конкретното събитие.
  • За продукти (храна/напитки), поръчани заедно с билет, важат същите правила за обвързаност със датата на посещението.

Заявления за съдействие: contact@inthemood.bg.

8. Правила в обекта и посещение

Посетителите следва да спазват реда в клуба, възрастови ограничения (ако са обявени), инструкции на персонала и забрани, свързани със сигурност и комфорт на публиката. Организаторът може да откаже достъп при нарушаване на правилата без възстановяване на цената, когато законът позволява.

Важна информация за вашето посещение

Закупените билети не подлежат на връщане или възстановяване на заплатената сума.

По време на концерта. В In The Mood Jazz Club музиката е в центъра на преживяването. По време на изпълненията ви молим да пазите тишина и да се отнасяте с уважение към артистите и останалите гости. Основната зала не е подходяща за компании, които желаят да водят продължителни разговори или да празнуват шумно по време на концертната програма.

Настаняване. Местата се разпределят от екипа на In The Mood в деня на събитието според закупената от вас зона. Конкретна маса или място не могат да бъдат предварително гарантирани. При пристигане повече от 30 минути след обявения начален час клубът си запазва правото да освободи запазените места. При запълнен капацитет на залата ще бъдете допуснати до събитието, но не можем да гарантираме място за сядане или настаняване в първоначално закупената зона.

Отваряне на вратите. Молим да планирате пристигането си около обявения час за отваряне на вратите. Това осигурява достатъчно време за спокойно настаняване и поръчки от бара и ни помага да запазим тишината и атмосферата в залата след началото на събитието.

Снимки и видео. Снимането с мобилен телефон е позволено, когато устройството е в безшумен режим и без използване на светкавица. Професионално или организирано фотографско заснемане в залата не е разрешено без предварително съгласуване с клуба. Заснемането или записването на целия концерт не е разрешено.

Вашият билет. Не е необходимо да разпечатвате билета. При пристигане е достатъчно да посочите номера на поръчката или името, на което е направена резервацията. При резервация с подаръчен ваучер, молим да го представите при пристигане. Връхни дрехи и допълнителен багаж могат да бъдат оставени в гардероба на клуба без допълнително заплащане.

Благодарим ви, че ни помагате да запазим In The Mood място, в което музиката е на първо място.

9. Интелектуална собственост

Съдържанието на сайта (текстове, изображения, търговски марки, дизайн) е защитено. Забранено е копиране и търговска употреба без писмено съгласие.

10. Отговорност

Полагаме усилия информацията за събития, цени и наличност да е точна. Не носим отговорност за прекъсвания извън нашия контрол (форсмажор, аварии при доставчици, банкови системи). Отговорността ни при доказани вреди е ограничена до стойността на съответната поръчка, доколкото законът позволява.

11. Лични данни и бисквитки

Обработката на лични данни е описана в Политиката за поверителност. Използването на бисквитки е описано в Политиката за бисквитки.

12. Рекламации и приложимо право

Рекламации се приемат на contact@inthemood.bg. Приложимо е правото на Република България. Споруве могат да се отнасят до компетентния български съд. Потребители могат да ползват и платформата ОСР на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Промени в условията

Можем да актуализираме Общите условия. За вече сключени поръчки важат условията, приети към момента на плащане, освен ако законът изисква друго.